Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại K88, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản dịch vụ mà chúng tôi quy định. Từ tháng 7, K88 được nâng cấp hoàn toàn từ nền tảng KBet, kéo theo các điều khoản dịch vụ cũng được cập nhật đầy đủ theo hệ thống mới.
Phạm vi áp dụng điều khoản dịch vụ tại K88
Toàn bộ nội dung trong điều khoản này áp dụng cho người dùng truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ thống K88, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động.
Đối tượng và ràng buộc pháp lý
Người dùng cần đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để sử dụng dịch vụ tại K88. Khi đăng ký tài khoản, bạn đã chấp nhận bị ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ và mọi cập nhật sau này.
Hiệu lực và chấm dứt
Điều khoản dịch vụ có hiệu lực ngay từ thời điểm người dùng bắt đầu sử dụng nền tảng. K88 có quyền chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ ai vi phạm quy định mà không cần thông báo trước.
Tài khoản người dùng và nghĩa vụ bảo mật
Tài khoản là căn cứ xác định quyền truy cập và sử dụng dịch vụ. Người dùng cần tuân thủ các quy định liên quan đến việc bảo vệ và quản lý tài khoản.
- Trách nhiệm khi đăng ký tài khoản: Thông tin cung cấp khi tạo tài khoản phải chính xác và đầy đủ. Việc cố tình đăng ký sai thông tin để trục lợi sẽ bị xử lý theo điều khoản dịch vụ hiện hành.
- Bảo mật tài khoản cá nhân: Người dùng cần giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin liên quan. Mọi thiệt hại phát sinh do để lộ thông tin sẽ do người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm.
- Không chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản; Mỗi tài khoản là duy nhất và chỉ được sử dụng bởi một cá nhân. K88 nghiêm cấm mọi hình thức bán, tặng hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
- Quy định về hành vi sử dụng dịch vụ: Điều khoản dịch vụ của K88 quy định rõ các hành vi được phép và không được phép khi sử dụng nền tảng, nhằm bảo đảm sự công bằng và an toàn.
- Nghiêm cấm hành vi gian lận kỹ thuật: Việc sử dụng bot, tool, script hoặc bất kỳ phần mềm can thiệp nào đều bị cấm tuyệt đối. Nếu bị phát hiện, tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và vĩnh viễn.
- Cấm hành vi lăng mạ, xúc phạm, tuyên truyền nội dung phản cảm; Người dùng không được sử dụng nền tảng để phát tán nội dung mang tính thù địch, phân biệt hoặc phản văn hóa. Mọi nội dung vi phạm sẽ bị xóa và tài khoản có thể bị xử lý.
- Bảo vệ hạ tầng kỹ thuật của hệ thống: Không được thực hiện hành vi gây gián đoạn dịch vụ, tấn công máy chủ hoặc dò quét lỗ hổng. Đây là hành vi vi phạm pháp luật và bị xử lý hình sự nếu cần thiết.
Giải quyết tranh chấp và cập nhật điều khoản
K88 luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ quy định nội bộ lẫn pháp luật hiện hành.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại: Người dùng có thể gửi yêu cầu qua các kênh chính thức: email, Livechat, Zalo CSKH. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- K88 có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ: Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung điều khoản để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và hệ thống. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên nền tảng.
Điều khoản dịch vụ về Giao dịch Nạp – rút
Điều khoản dịch vụ cũng quy định rõ các nguyên tắc liên quan đến dòng tiền nhằm đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát nội bộ chặt chẽ.
- Hình thức nạp tiền được chấp nhận: K88 hỗ trợ người dùng nạp tiền qua các kênh chính thống như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử. Giao dịch được ghi nhận và phản hồi tức thời qua hệ thống.
- Rút tiền an toàn – minh bạch: Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được hệ thống xử lý sau khi xác minh tài khoản. Quá trình có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch.
- Không thu phí – giới hạn linh hoạt: K88 cam kết không thu bất kỳ loại phí ẩn nào. Tuy nhiên, có thể áp dụng hạn mức nạp/rút phù hợp với cấp độ tài khoản và thời điểm hệ thống bảo trì.
Miễn trừ trách nhiệm và giới hạn quyền
Điều khoản dịch vụ K88 xác định rõ những giới hạn về trách nhiệm để đảm bảo tính hợp lý và công bằng cho cả hai bên.
- Lỗi do bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng. K88 không chịu trách nhiệm nếu có sự cố do nhà cung cấp mạng, thiên tai, chiến tranh hoặc hành vi phá hoại từ bên ngoài nằm ngoài khả năng kiểm soát.
- Nội dung do người dùng cung cấp. Tất cả bình luận, đánh giá hoặc nội dung người dùng gửi lên đều thuộc trách nhiệm cá nhân. K88 không kiểm duyệt trước và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung đó.
Kết luận
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dịch vụ của K88. Đây là nền tảng pháp lý giúp hệ thống vận hành ổn định, minh bạch và bảo vệ quyền lợi của mọi người dùng. Hãy thường xuyên theo dõi trang “Điều khoản dịch vụ” để cập nhật các thay đổi mới nhất.